КЛИНИКА МЭЙО КНИГА СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Работа клиники устроена таким образом, что для каждой группы определены рамки функциональных обязанностей. Вон же лежит, бесхозный, под елочкой, чуть…. Продали замуж за чудовище? Очнуться однажды глубоко и прочно беременной в незнакомом месте — это ли не счастье? Кому-то не нравится стиль одежды, принятый в клинике. Об этих особенностях мы поговорим дальше. В основе этого развития лежат 3 основополагающих принципа.

Добавил: Gushicage
Размер: 32.69 Mb
Скачали: 75127
Формат: ZIP архив

Давно не виделись, друзья. Начну с небольшого вступления, если позволите, руки чесались написать клиинка статью и идей много, но времени катастрофически не хватало и вот наконец появилось. В нашей стране к медицине относятся как к чему-то должному и бесплатному, это не считается услугой, это считается скорее долгом. И в этом есть своя правда. Но существует и другой подход. Сегодня же я хочу рассказать о клинике, которая превратила медицинские услуги, оказываемые в своих стенах, в бренд, руководствуясь очень светлыми и правильными принципами, при этом смотря на свою работу как на один из видов сферы ккнига.

Хорошо это или плохо — судить не. Просто мы посмотрим, во что это превратилось и к чему привело. Перед вами всемирно известная клиника братьев Мэйо Mayo Clinic.

Клиника Мэйо — некоммерческая организация организация, не имеющая в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяющая полученную прибыль между участникамиодин из крупнейших частных медицинских и исследовательских центров мира.

Доктор Уильям Уоррэл Мэйо — был направлен по распределению в Рочестер в году, где занимался врачебной деятельностью.

«Легендарная клиника Мэйо»: 10 советов о создании успешной компании в сфере услуг — The Village

Население Рочестера тогда было человек. После четверти века медицинской практики на пожертвования женского монастыря св. Франциска, признательного ему и его сыновьям за помощь в ликвидации последствий разрушительного урагана, он открыл в году клинику — одну из первых частных клиник в мире!!!

С по года клинику возглавляли два его сына — Уильям Джеймс и Чарльз Хорейс. Руководствуясь высокими нравственными ценностями, братьям удается создать эффективную корпоративную культуру и поддерживающую ее инвестиционную инфраструктуру. На тот момент клиника была уже крупным центром, и слухи о ней выходили далеко за пределы штата Миннесота. Отдел маркетинга появляется в клииника. Клиника существует по сей день. На данный момент имеет 3 кампуса, расположенных в Миннесоте, Аризоне и Флориде.

Практика управления Mayo Clinic — Селтман, Берри (скачать)

В клинике работает 42 тысячи человек. Количество пациентов в год достигает населения небольшого городка. Больница наряду с клинической деятельностью активно занимается образовательной и научной сферами. Центр Мэйо — это не просто название клиники, это бренд в мире медицины: Бренд, который как и все бренды имеет четкую стратегию развития. В основе этого развития лежат 3 основополагающих принципа.

  ЛИЯ ШАМСИНА ЭТКЭЙ ЭНКЭЙ МИНУСОВКА СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

В данной клинике это первый принцип работы, из которого вытекает все крига.

История клиники

И это не просто слова. Этим принципом пропитаны головы всех участников процесса: Все движутся в едином порыве кюиника сделать пребывание пациента при обращении в стационар или амбулаторий максимально комфортным.

Медсестры должны быть участливы к процессу. Врачи, мало того что должны быть вовлечены в последние тренды своей индустрии, постоянно совершенствуют свой уровень специалистов, проходя тренинги в том числе и в области общения с пациентами. Проводятся исследования на тему: В общем, делается все, чтобы пациент был отвлечен от своей болезни и чувствовал поддержку команды профессионалов. Что же касается медицинских услуг, то тут все направлено на оперативность и системность их проведения.

Прием у врача длится около часа, чтобы пациент мог задать все интересующие его вопросы касаемо своего состояния и метода лечения. Если вы пришли на прием и вам требуется МРТ, то вам его проведут в этот же день, и с результатом МРТ максимально быстро запишут на повторную консультацию, возможно прямо в этот же день. Если требуется оперативное вмешательство, то его сделают сразу после необходимого дообследования.

Данный принцип применяется при лечении всех пациентов данной клиники. Работа клиники устроена таким образом, что для каждой группы определены рамки функциональных обязанностей. При этом отделения очень активно взаимодействуют между. Консультация специалиста другого профиля будет получена в считанные минуты, если ситуация того потребует. Консилиум будет собран в течение 30 минут, и при этом врачи не нуждаются в присутствии на консилиуме администраторов клиники.

Политика медучреждения такова, что привлечение смежных специалистов поощряется, так как в больнице придерживаются принципа целостной медицины, о котором пойдет речь ниже.

Все это дает быстрое решение многих спорных вопросов и оперативную коррекцию терапии. Очень важный принцип, заключающий в себе тот факт, что врач должен мэцо человека со всеми его лкиника заболеваниями. В практике же следование данному принципу я мало где. В клинике Мэйо этот принцип возведен в культ. Казалось бы, я не назвал ничего необычного, все принципы понятны, и всем кажется, что им должен следовать каждый врач и каждая клиника, но увы.

И тут дело порой даже в маниакальном внушении этих принципов своим работникам.

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Есть еще и ряд организационных особенностей в работе клиники. Об этих особенностях мы поговорим. У врачей в клинике полная свобода именно в плане клинических подходов.

Врачи собраны в отделения, которыми руководят заведующие. Заведующие сменные и выбираются из врачей отделения. К такому заведующему приставлен администратор человек со специализированным образованиемпомогающий ему решать бюрократические, аналитические и экономические задачи. По итогу мы имеем отделение, приносящее прибыль и имеющее меньше проблем с возникающими вопросами, в которых врач может быть не компетентен в виду специфики медицинского образования.

  ЛУКЬЯНОВ АЛЕКСЕЙ БАНДИТЫ 2 ЛИКВИДАЦИЯ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

В клинику при приеме на работу кандидата собеседует до 8 человек, и это может происходить в 2 этапа. При собеседовании внимание будет направлено не только на уровень знаний и стаж соискателя, но и на то, как он может работать в команде.

В клинике работают не врачи звезды, а целые созвездия. Ну и конечно клиника не может себе позволить занижать уровень работников.

В учреждении выделяется огромная доля бюджета на постоянное совершенствование врачей, администраторов и медицинских сестер. Ну, и самая важная часть — это создание признаков качества. Ведь пациент, обращаясь в клинику, имеет опыт получения медицинских услуг и сравнивает именно признаки качества при выборе места, в котором ему будет оказана услуга.

В клинике выделяют три группы признаков. Меня поражает внимание к мелочам, присущее руководителям клиники Мэйо, поражает дальновидность и понимание необходимости инвестирования в процесс совершенствования персонала. На заре этой клиники братья Мэйо уже могли похвастаться нешуточным доходом, но самостоятельно ограничили себя заработной платой, а оставшиеся деньги пускали на повышение уровня тех или иных служб. Такая прекрасная клинка со своим менеджментом и подходом к управлению появилась в году.

Ее позиции только укрепляются, несмотря на невероятную конкуренцию на территории США, доказывая нам жизнеспособность выбранной ими системы. А ведь главный секрет — это искреннее желание помогать людям, заниматься именно любимым делом и знать, что твой труд будет оценен по достоинству.

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены в соответствии с российским законодательством об авторском праве. При любом использовании материалов сайта гиперссылка на stoneforest.

Схожие статьи Больше от автора.

Армейское наследие легендарной куртки Alpha Industries M Джеймс Джеббиа — основатель Supreme. Франклин Марс — основатель крупнейшего в мире семейного бизнеса. Жизнь и карьера Дэнни Гловера. Фердинанд Демара — самозванец клиниуа золотым сердцем.

Берт Рейнольдс — талант, характер и переменчивая удача. Sneaker Freaker — библия сникерхеда. Андрей Можевеенко — Всю неделю искали оправдание своей невозможности сходить в зал или просто на спортплощадку в отсутствии свободного времени? Виталий Калоев — спорный герой Всё что нужно знать о близнецах Крэй. Сколько километров в день нужно ходить киника и кому это нужно Обмен сломанного iPhone на новый История игры Battle City Как быстро и точно рассчитать свой правильный вес О нас Авторы Сотрудничество Контакты.